Buna ziua,

Ma numesc Vlad-Pana Ruxandra. Sunt inscrisa la Doamna Dr. Amelia Cojocariu din Cluj-Napoca.

De fiecare data cand merg la cabinet pentru a cere o trimitere atat eu cat si orice membru de familie, ne confeumtam cu urmatoarele situatii:

- stau la rand extrem de mult timp desi eu ies din timpul programului de lucru si sun inainte si ma programez. Nu am pretentia sa fie fix ora programarii dar am pretentia ca pe cat posibil sa nu stau o ora la coada pentru ca apoi:

- sa vina asistenta in sala de asteptare (destul de mica) de fata cu alti pacienti sa ma intrebe ce doresc si pentru ce am venit. I s-a intamplat si mamei de doua ori deja si mie la fel de mai multe ori. Am dreptul eu si restul pacientilor care astepatam la coada, la un control medical, o discutie cu medicul pentru ca si eu platesc aceste servicii. Nu mi se pare deloc normal ca actul medical sa se desfasoare in sala de asteptare si mai mult decat atat sa nu fie deloc respectat dreptul privat legat de starea de sanatate, normele de protectie a datelor. Nu mi se pare normal sa ies din sala de asteptare dupa ce am stata la rand fara nici macar un bilet de trimitere, sa iasa mama plangand ca trebuie sa isi spuna boala (cancer) de fata cu alti pacienti si mai grav sa nu aiba parte nici macar de o discutie de 5 minute cu medicul de familie. Cabinetul doamnei doctor mai are o sala de consultatii si inca o sala cu arhive, deci daca ar fi un minim de bun simt ar putea efectua consultari.

- fiind si eu un contribuabil care plateste lunar aproximativ 1600 de lei pe luna doresc si eu la nevoie sa beneficiez de un consult din partea medicului de familie si nu a asistentei in sala de asteptare. Practic doresc si eu sa fiu respectata. De ce nu se poate implementarea unui sistem de programari on line care sa se si respecte pentru ca pana la urma fraierul care plateste si iese de la serviciu sa mearga pt o trimitere e lasat ultimul? Au prioritate copiii, pensionarii, amicii si cei care platesc sunt ultimii. Daca toata lumea are prioritate atunci prioritatea nu se mai aplica. Cel mai corect e un sistem de programare on-line.

Astept raspunsul dumneavoastra,
Multumesc, 
Ruxandra

